Тренинг-практикум "Управление конфликтами для выхода на новый уровень"
Цели:
- научить управлять конфликтами, правильно избирая стратегию решения конфликта;
- научиться ясно, точно и конкретно излагать свои потребности и понимать чужие потребности;
- научиться правильно вести переговоры.
Что включает в себя программа:
1. Виды конфликтов в бизнесе и их причины.
2. Что такое внутренняя свобода? Обретение навыков управления ситуацией.
3. Стратегии решения конфликтов: конкуренция, уклонение, приспособление, компромисс, сотрудничество.
Разбор примеров конфликтов с применением различных стратегий.
4. Снятие психофизических зажимов через упражнения на раскрепощение.
5. Навыки гармоничного общения. Построение спича, диалога, переговоров, дискуссий.
6. Как правильно выбрать стратегию решения юридического конфликта в бизнесе.
7. Техника речи переговорщика.
8.Особенности ведения переговоров при конфликте в бизнесе.
9. Разбор конфликтов на кейсах тренеров и на конфликтных ситуациях участников тренинга.
Спикер: Этери Ильина – стратег - конфликтолог, медиатор семейных и бизнес-конфликтов с адвокатским опытом более 20 лет и психологической практикой. Более 1000 разрешенных конфликтов с применением различных стратегий.
Спикер: Алла Татарикова-Карпенко – режиссёр постановщик, драматург, автор и ведущая теле – и радиопрограмм. Писатель, автор более двух десятков пьес и романов.
Участие бесплатно, регистрация обязательна!
Поделиться: