От проектирования сервиса к построению эффективных бизнес процессов въездного туризма
Спикер: Артем Колинько (г. Санкт-Петербург),
собственник и генеральный директор АНО «Агентство по проектированию туристских сервисов и дестинаций «ТурАкселератор», генеральный директор «Ателье Бизнес-технологий», автор и ведущий курса «Операционный менеджмент и бизнес-процессы» на программе MBA
Вопросы к обсуждению:
- Как определять процессы въездного туризма, какие ошибки мы совершаем и почему клиент не получает то, чего ожидает?
- Как работать с процессами в любой компании, даже на небольшом предприятии?
- Как упаковать туристический продукт так, чтобы потенциальный клиент стал клиентом действующим?
- Как подать Калининградскую область въездному туристу так, чтобы он предпочел наш регион другим?
- Что такое эффективность?
- Как самостоятельно оценить эффективность и научиться попадать точно в свою целевую аудиторию?
Можно ли задавать вопросы?
У вас будет возможность задать интересующие вас вопросы и получить консультацию о существующих мерах государственной поддержки
Направить предварительные вопросы, а также узнать подробности вы можете в Центре поддержки экспорта Центра «Мой бизнес» Калининградской области по тел. 994-588 (доб. 936), sherstobitova@mbkaliningrad.ru.
Подключайтесь на наш телеграм-канал https://t.me/export39
Поделиться: